... môn học hànhvitổ chức, giúp cho nhiều vi c thành lập nhóm làm vi c cách quản lý nhóm làm vi c công ty Trước kia, chưa học theo học ngành quản trị, vi c hoạt dộng nhóm nhận thấy: Làm vi c theo ... có nhiều nhược điểm, thành vi n nhóm, mà ý thức nhân hội để ỉ lại vi c cho người khác Mặt khác thành vi n tích cực, thành công phương diện dù làm vi c theo nhóm hay tự làm vi c Đến qua câu chuyện ... mái cho thành vi n, không gian mở để thành vi n dễ dàng trao đổi thông tin với - Môi trường tổ chức: coi văn hóa tổ chức Đội làm vi c hiệu họ có lòng tin hài lòng, hòa nhập với văn hóa tổ chức...
... Organizational Behavior Introducing Organizational Behavior LE A R N ING ROA DM A P WHAT IS ORGANIZATIONAL BEHAVIOR? IMPORTANCE OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR What Is Organizational Behavior? Organizational behavior ... marketing campaign Thank you everyone!! xvii Brief Contents PART Organizational Behavior Today Introducing Organizational Behavior PART Individual Behavior and Performance PART The Nature of Teams ... organizational behavior offers many insights of great value Organizational behavior (OB) is the study of human behavior in organizations It is an academic discipline devoted to understanding individuals,...
... hànhvi Chủ yếu nghiên cứu khía cạnh khác: hànhvi người tổ chức Một vài ví dụ: B.F.Skinner ý đến hànhvi thay đổi theo thưởng phạt David McCelland đưa ba nhu cầu thúc đẩy nhân vi n làm vi c ... cứu ảnh hưởng hànhvi cá nhân, nhóm cấu trúc tổ chức, sau áp dụng kiến thức để giúp cho tổ chức hoạt động hiệu Môn học hànhvitổ chức (OB) đưa kiến thức khoa học nghiên cứu hànhvi tâm lý học, ... tức hànhvi người bị chi phối văn hoá, ví dụ, vi c nghiên cứu giúp họ hiểu khác giá trị bản, thái độ, hànhvi người nhiều tổ chức, quốc gia khác e Khoa học trị Khoa học trị nghiên cứu hành vi...
... Định nghĩa hànhvitổ chức Tìm hiểu mô hình nghiên cứu hệ thống môn học Liệt kê thách thức hội nhà quản lý áp dụng khái niệm hànhvitổ chức Xác định đóng góp từ lĩnh vực nghiên cứu hànhvi đến môn ... liên hệ tính cách với công vi c Tóm tắt ba lý thuyết học tập để hiểu rõ thay đổi hànhvi cá nhân Phân biệt hình thức củng cố ứng dụng hình thức đến vi c định hình hànhvitổ chức Số tiết dự kiến: ... chủ yếu liên quan đến công vi c Trình bày mối liên hệ thái độ hànhvi Giải thích nhân tố góp phần vào hài lòng công vi c Tìm hiểu mối liên hệ hài lòng công vi c hànhvi Số tiết dự kiến: tiết Phương...
... Định nghĩa hànhvitổ chức Tìm hiểu mô hình nghiên cứu hệ thống môn học Liệt kê thách thức hội nhà quản lý áp dụng khái niệm hànhvitổ chức Xác định đóng góp từ lĩnh vực nghiên cứu hànhvi đến môn ... liên hệ tính cách với công vi c Tóm tắt ba lý thuyết học tập để hiểu rõ thay đổi hànhvi cá nhân Phân biệt hình thức củng cố ứng dụng hình thức đến vi c định hình hànhvitổ chức Số tiết dự kiến: ... chủ yếu liên quan đến công vi c Trình bày mối liên hệ thái độ hànhvi Giải thích nhân tố góp phần vào hài lòng công vi c Tìm hiểu mối liên hệ hài lòng công vi c hànhvi Số tiết dự kiến: tiết Phương...
... mà người cư xử hành động tổ chức ảnh hưởng vi c thực nhiệm vụ tổ chức Đặc biệt HVTC quan tâm tới hànhvi có liên quan tới công vi c như: • Sự vắng mặt thành vi n (công nhân, nhân vi n…) • Sự thuyên ... thống (tổ chức) • Đó là: Cá nhân - Nhóm - Tổ chức • Hànhvitổ chức (Organization Behaviour) (OB) quan tâm nghiên cứu điều mà người cư xử hành động tổ chức ảnh hưởng vi c thực nhiệm vụ tổ chức ... linh hoạt, tính so sánh Hànhvitổ chức gì? • Là lĩnh vực nghiên cứu gồm cấp độ thể thống (tổ chức) • Đó là: Cá nhân - Nhóm - Tổ chức • Hànhvitổ chức (Organization Behaviour) (OB) quan tâm nghiên...
... sau: Hànhvitổ chức gì? Hànhvitổ chức nghiên cứu nào? Hànhvitổ chức có liên quan đến quản lý? Bây bắt đầu tìm câu trả lời cho câu hỏi I Khái niệm hànhvitổ chức Nói cách đơn giản, hànhvitổ ... thuyên chuyển - Mức độ hài lòng nhân vi n tổ chức Khi vào phân tích mô hình hànhvitổ chức, làm rõ hànhvi kể II Phân tích mô hình hànhvitổ chức Mô hình hànhvitổ chức xây dựng dựa hàm số toán ... quan hànhvi cá nhân với nhóm với tổ chức nơi họ làm vi c? Tóm lại, hànhvitổ chức cho biết yếu tố ảnh hưởng đến hànhvi suất, tỉ lệ vắng mặt, mức thuyên chuyển hài lòng công vi c Đây hành vi...
... sau: Hànhvitổ chức gì? Hànhvitổ chức nghiên cứu nào? Hànhvitổ chức có liên quan đến quản lý? Bây bắt đầu tìm câu trả lời cho câu hỏi I Khái niệm hànhvitổ chức Nói cách đơn giản, hànhvitổ ... thuyên chuyển - Mức độ hài lòng nhân vi n tổ chức Khi vào phân tích mô hình hànhvitổ chức, làm rõ hànhvi kể II Phân tích mô hình hànhvitổ chức Mô hình hànhvitổ chức xây dựng dựa hàm số toán ... quan hànhvi cá nhân với nhóm với tổ chức nơi họ làm vi c? Tóm lại, hànhvitổ chức cho biết yếu tố ảnh hưởng đến hànhvi suất, tỉ lệ vắng mặt, mức thuyên chuyển hài lòng công vi c Đây hành vi...
... (2007) Organizational Behavior, 12th, Pearson – Prentice Hall International Edition Các sách Hànhvitổ chức” khác tác giả người Vi t Website giáo vi n môn học Website giáo vi n môn học cung cấp ... sinh vi n đánh nhóm, nghĩa sinh vi n nhóm nhận điểm, điểm nhóm Nếu thành vi n cảm thấy thành vi n khác nhóm không đóng góp, phải báo cho giảng vi n biết để giải Trong trường hợp đáng, sinh vi n ... liên quan đến hoạt động công vi c Cải thiện khả phân tích vi c tìm hiểu hànhvi cá nhân nhóm tổ chức Phân tích toàn diện vấn đề tổ chức tình khó xử, đưa kiến nghị hành động có sở Thỏa thuận vai...
... 1–14 Chức hànhvitổ chức Chức hànhvitổ chức Tìm hiểu Tìm hiểu tượng tổ chức tượng tổ chức Nghiên cứu Nghiên cứu hànhvitổ chức hànhvitổ chức Ảnh hưởng Ảnh hưởng tượng tổ chức tượng tổ chức ... cơng vi c có tính thách thức Bạn cần phải đe dọa nhân vi n chút để buộc họ làm vi c 1–13 Phương pháp nghiên cứu hànhvitổ chức (tt) Phương pháp nghiên cứu hànhvitổ chức (tt) Hànhvitổ chức ... thức hànhvitổ chức 1–2 Mục tiêu Giải thích phương pháp tiếp cận nghiên cứu hànhvitổ chức Trình bày cấp độ phân tích mơ hình hànhvitổ chức 1–3 Nhà quản lý làm vi c gì? Nhà quản lý làm vi c...
... hànhvi Chủ yếu nghiên cứu khía cạnh khác: hànhvi người tổ chức Một vài ví dụ: B.F.Skinner ý đến hànhvi thay đổi theo thưởng phạt David McCelland đưa ba nhu cầu thúc đẩy nhân vi n làm vi c ... cứu ảnh hưởng hànhvi cá nhân, nhóm cấu trúc tổ chức, sau áp dụng kiến thức để giúp cho tổ chức hoạt động hiệu Môn học hànhvitổ chức (OB) đưa kiến thức khoa học nghiên cứu hànhvi tâm lý học, ... tức hànhvi người bị chi phối văn hoá, ví dụ, vi c nghiên cứu giúp họ hiểu khác giá trị bản, thái độ, hànhvi người nhiều tổ chức, quốc gia khác e Khoa học trị Khoa học trị nghiên cứu hành vi...
... Có thể phân thành nhóm sau: Nhóm nhân tố thuộc người lao động Nhóm nhân tố thuộc công vi c Nhóm nhân tố thuộc tổ chức Quá trình tạo động lực Nhu cầu không thỏa mãn Sự thẳng Hànhvi tìm kiếm Các ... tới thỏa mãn công vi c riêng lẻ không liên quan đến yếu tố dẫn tới bất mãn công vi c Nếu muốn tạo động lực cho người công vi c nhấn mạnh đến thành tích, công nhận, thân công vi c, trách nhiệm ... quản lý thường có giả thuyết sau: – Người lao động không thích làm vi c họ né tránh công vi c – Vì người lao động không thích làm vi c nên nhà quản lý phải kiểm soát đe dọa họ hình phạt để đạt mục...
... chia tất thành vi n tổ chức (Elliott Jaques, 1952) Văn hóa tổ chức loạt quy phạm hệ thống giá trị chung nhằm kiểm soát tương tác thành vi n tổ chức thành vi n tổ chức với người bên tổ chức 1 ... hóa tổ chức hệ thống ý nghĩa chung hàm giữ thành vi n tổ chức, qua phân biệt tổ chức với tổ chức khác (Robbin, 2000) => Văn hóa tổ chức hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia thành vi n tổ ... văn hóa tổ chức Các đặc trưng chung hình thành văn hóa tổ chức Phân tích ảnh hưởng tích cực tiêu cực văn hóa tới hànhvi nhân vi n tổ chức Nắm nhân tố trì tồn văn hóa tổ chức Văn hóa tổ chức...
... 1–14 Chức hànhvitổ chức Chức hànhvitổ chức Tìm hiểu Tìm hiểu tượng tổ chức tượng tổ chức Nghiên cứu Nghiên cứu hànhvitổ chức hànhvitổ chức Ảnh hưởng Ảnh hưởng tượng tổ chức tượng tổ chức ... cơng vi c có tính thách thức Bạn cần phải đe dọa nhân vi n chút để buộc họ làm vi c 1–13 Phương pháp nghiên cứu hànhvitổ chức (tt) Phương pháp nghiên cứu hànhvitổ chức (tt) Hànhvitổ chức ... thức hànhvitổ chức 1–2 Mục tiêu Giải thích phương pháp tiếp cận nghiên cứu hànhvitổ chức Trình bày cấp độ phân tích mơ hình hànhvitổ chức 1–3 Nhà quản lý làm vi c gì? Nhà quản lý làm vi c...
... ng u cỏc c quan ca chớnh ph u lm vic cựng mt vic Vi t cỏch l nh qun lý, tt c nhng ngi ny phn no tin hnh lm cho cụng vic c hon thnh cựng vi ngi v thụng qua ngi Vi t cỏch nh qun lý, mi ngi s hc ... cn thit cho vic thc hin cỏc nhim v nht nh cú c t kinh nghim, giỏo dc v o to K nng lm vic vi ngi (human skill) l nng lc v cỏch nhỡn lm vic vi ngi v thụng qua ngi, bao gm c cỏch thc ng vi n thỳc ... cú k nng k thut v k nng lý lun, thỡ k nng lm vic vi ngi mi cp qun lý u dng nh cn thit nh Nhn mnh vo cỏc k nng lm vic vi ngi Trc cỏc k nng lm vic vi ngi ó c coi l quan trng, nhng ngy nú c coi...
... Organizational behavior ? Hiểu hànhvi cá nhân tổ chức NGHIÊN CỨU HÀNHVI TRONG TỔ CHỨC Cải biến hànhvi không mong đợi tổ chức Dự đoán hànhvi cá nhân tổ chức NGUYEN VAN THUY, MBA Organizational Behavior ... Hill Hànhvitổ chức ? nh What is Oragnizational Behavior ? Theo Steve Ellis & Penny Dick : Hành nh vitổ chức khoa học nghiên cứu hànhvi người nơi làm vi c nh Theo Menefee, Sinclair : Hànhvitổ ... tiêu Mô tả khía tổ chức Đònh nghóa HànhViTổ Chức nh Giải thích giá trò vi c nghiên cứu hệ thống HànhviTổ chức ng nh Nhận dạng đóng góp ng ng khoa học khác vào hành nh vitổ chức Nhận dạng...
... tưởng nhân vi n liên lạc với Nhân vi n có toàn quyền hành động không cần báo cáo kết cho bạn Bạn đóng vai tổ trưởng ủy thác công vi c cho nhân vi n theo bước nêu trên? 23 Hànhvitổ chức TS Thái ... công vi c cá nhân thành công tiến tổ chức sao, phía bạn giúp nhân vi n thỏa mãn nhu cầu hoàn thành công vi c, công nhận, nhu cầu xã hội nhu cầu tự trọng • Thành thật khen ngợi: Khen ngợi thành ... công vi c hoàn thành tốt? Người có nhu cầu khen ngợi làm tốt công vi c Nhiều nhà quản lý khen nhân vi n lại hay phê bình Các đối xử có ảnh hưởng tiêu cực đến nhiệt tình nhân vi n 24 Hànhvi tổ...
... thể a Nhân vi n có khả sẵn sàng làm vi c b Nhân vi n có khả không sẵn sàng làm vi c c Nhân vi n khả sẵn sàng làm vi c d Nhân vi n khả không sẵn sàng làm vi c 66 Câu không thuộc hànhvi người lãnh ... d Mâu thẫu 99 Những vấn đề không nằm nghiên cứu hànhvitổ chức cấp độ cá nhân? a Nhận thức b Động vi n c Xung đột d Ra đònh cá nhân 100 Hànhvitổ chức nhắm đến làm thể để a Tăng suất lao động ... tuân thủ thành vi n tổ chức c a, b d Tất sai 59 Học thuyết lãnh đạo theo tình cho lãnh đạo đào tạo a Đúng b Sai 61 Quyền lực khả mà người A ảnh hưởng đến hànhvi người B, từ người B hành động...
... Động vi n • Vai trò động vi n • Một số thuyết động vi n • Ứng dụng thuyết động vi n VAI TRÒ CHỦ YẾU CỦA NGƯỜI QUẢN TRỊ LÀ GÌ? a b c d e Hoàn thành công vi c Tổ chức kiểm soát nhân vi n để hoàn thành ... trò,thái độ hành vi) , cá nhân cố gắng giảm bất hoà đến mức thấp Quan hệ hànhvi thái độ thường chặt chẽ quan hệ thái độ hànhvi SỰ THOẢ MÃN ĐỐI VỚI CÔNG V • Đònh nghóa • Sự thoả mãn công vi c thái ... lớn Khái niệm Động vi n Động vi n tạo nỗ lực nhân vi n trình thực nhiệm vụ tổ chức sở thoả mãn nhu cầu cá nhân Biết cách động vi n tạo thay đổi tích cực thái độ hànhvi người,trên sở mục...